Die Website vakantiehuis.be stellt die Ferienhäuser von zwei unabhängigen Eigentümerfamilien vor: Maisons de Vacances und Chalets Hautes-Fagnes. Jede Familie verwaltet ihre Unterkünfte, ihre Buchungen und den Kontakt zu ihren Gästen selbst.
Diese Erklärung zeigt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wozu, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Sie beruht auf der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung EU 2016/679) und dem belgischen Gesetz vom 30. Juli 2018.
Kurz gesagt: Ihre Daten werden von der Familie verarbeitet, die das Ferienhaus anbietet, das Sie ansehen oder buchen. Sie werden weder verkauft noch an die andere Familie weitergegeben.
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist, hängt vom betreffenden Ferienhaus ab. Für alles, was die Website selbst betrifft (Surfen, Cookies), sind beide Familien gemeinsam Verantwortliche (Artikel 26 DSGVO); Ihr Ansprechpartner ist dann die Familie Maisons de Vacances.
| Maisons de Vacances | Chalets Hautes-Fagnes | |
|---|---|---|
| Status | Gesellschaft: Maisons de Vacances SRL | Privatperson: Chantal Lodomez |
| Anschrift | Xhoffraix, Chemin du Raideu 21, 4960 Malmedy, Belgien | Rue des Clôsures 8, 4960 Xhoffraix, Belgien |
| Unternehmensnummer (ZDU) | BE 0461.683.772 | Entfällt |
| Kontakt Datenschutz | info@maisons-de-vacances.be | lodomezc@skynet.be |
| Betroffene Daten | Anfragen und Buchungen ihrer Ferienhäuser; die gemeinsame Website | Anfragen und Buchungen ihrer Chalets |
Aufgrund ihrer Größe und der Art ihrer Tätigkeit muss keine der beiden Familien einen Datenschutzbeauftragten benennen.
Wir erheben nur, was nötig ist, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihren Aufenthalt zu organisieren.
Wir fragen keine sensiblen Daten ab (Gesundheit, Überzeugungen usw.). Bitte geben Sie solche auch nicht in freien Nachrichtenfeldern an.
Jede Verwendung stützt sich auf eine der Rechtsgrundlagen des Artikels 6 DSGVO.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Ihre Kontakt- oder Verfügbarkeitsanfrage beantworten | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage |
| Buchung, Empfang und Aufenthalt verwalten | Erfüllung des Mietvertrags |
| Buchhaltung und Rechnungsstellung | Rechtliche Verpflichtung (Buchhaltung und Steuern) |
| Meldeschein für Reisende ausfüllen, falls zutreffend | Rechtliche Verpflichtung |
| Sicherheit und reibungslosen Betrieb der Website gewährleisten | Berechtigtes Interesse |
| Google-Maps-Karten anzeigen | Ihre Einwilligung (Cookies) |
| Ihnen Neuigkeiten oder Angebote senden, wenn Sie das wünschen | Ihre Einwilligung, jederzeit widerrufbar |
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und betreiben kein Profiling.
Ihre Daten sieht nur die Familie, die Ihr Ferienhaus anbietet. Die Verwaltung der Website ist getrennt: Keine Familie hat Zugriff auf die Anfragen oder Buchungen der anderen.
Wir arbeiten mit Dienstleistern, die bestimmte Daten in unserem Auftrag verarbeiten, vertraglich gebunden und nach unseren Weisungen:
| Dienstleister | Aufgabe |
|---|---|
| Net System | Hosting der Website und ihrer Datenbank |
| Microsoft (Microsoft 365) | Versand und Empfang der E-Mails zu Anfragen |
| Pigment Creative | Gestaltung und technische Wartung der Website |
| Net System / Skynet | Empfang Ihrer Nachrichten |
| Google (Google Maps) | Lagekarten der Ferienhäuser, wenn Sie diese zulassen |
| Cloudflare (Turnstile) | Schutz der Formulare vor Bots |
Wir geben Daten auch an Behörden weiter, wenn das Gesetz es verlangt (Steuerverwaltung, Polizei, Gemeinde). Wir verkaufen oder vermieten keine Daten.
Ihre Daten werden in der Europäischen Union gespeichert. Microsoft, Google und Cloudflare, allesamt US-Unternehmen, können aus den Vereinigten Staaten darauf zugreifen. Diese Übermittlungen sind durch den EU-US-Datenschutzrahmen (Angemessenheitsbeschluss der Kommission vom 10. Juli 2023) und durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
Wir bewahren Ihre Daten so lange wie nötig auf und löschen oder anonymisieren sie danach.
| Daten | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|
| Kontaktanfrage ohne Buchung | 12 Monate nach unserem letzten Austausch |
| Buchung und zugehörige Korrespondenz | 3 Jahre nach Ende des Aufenthalts |
| Rechnungen und Buchungsbelege — Maisons de Vacances (Gesellschaft) | 10 Jahre (belgisches Wirtschaftsgesetzbuch) |
| Belege — Chalets Hautes-Fagnes (Privatpersonen) | Dauer der steuerlichen Prüfungsfrist [mit dem Buchhalter zu bestätigen] |
| Meldeschein für Reisende, falls zutreffend | Von den Vorschriften festgelegte Dauer |
| E-Mail-Versandprotokolle | 6 Monate |
| Technische Serverprotokolle | vom Hosting-Anbieter festgelegte Dauer |
| Einwilligung Newsletter | Bis zu Ihrer Abmeldung |
Ohne Ihre Einwilligung verwendet die Website nur unbedingt notwendige Cookies. Alle anderen warten auf Ihre Wahl im Banner, das bei Ihrem ersten Besuch erscheint.
| Kategorie | Zweck | Einwilligung nötig |
|---|---|---|
| Notwendig | Gewählte Sprache, Sicherheit der Formulare, Speicherung Ihrer Cookie-Wahl | Nein |
| Externe Inhalte | Google-Maps-Karten auf den Seiten der Ferienhäuser | Ja |
| Reichweitenmessung | derzeit keine | Ja |
Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ unten auf jeder Seite ändern. Wenn Sie externe Cookies ablehnen, können Sie trotzdem buchen; nur die Karten bleiben ausgeblendet.
Sie können jederzeit:
So gehen Sie vor: Schreiben Sie an die Familie, die Ihr Ferienhaus anbietet (Kontaktdaten unter Punkt 2). Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.
Beschwerde: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich an die belgische Datenschutzbehörde wenden, Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel — www.datenschutzbehorde.be, contact@apd-gba.be.
Sicherheit. Die Website läuft über HTTPS. Der Zugang zur Verwaltung ist passwortgeschützt und auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen; jede Familie sieht nur ihre eigenen Daten. Bei einer Datenpanne mit Risiko für Sie informieren wir Sie und die Behörde innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Minderjährige. Buchungen sind nur Volljährigen vorbehalten. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 13 Jahren.
Änderungen. Wir können diese Erklärung an die Entwicklung der Website oder der Gesetze anpassen. Das Datum der letzten Änderung steht unten.
Stand: 30.09.2026
